আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
x2bin–এ আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আইডি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপদ জমা–উত্তোলন এবং জালিয়াতি রোধের জন্য প্রয়োজন। আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার ডেটা অধিকার এবং অ্যাক্সেস তা প্রযোজ্য হয়। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি যোগাযোগ
করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ—ফোন, চ্যাট বা ইমেইলে পৌঁছান। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের খেলোয়াড়রা স্থানীয় সময়ে তাৎক্ষণিক সেবা পাবেন।
এখনই সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করুন।
support@x2bin–এ বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
সরাসরি যোগাযোগের জন্য আমাদের স্থানীয় লাইন ব্যবহার করুন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ।
x2bin আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা করতে বা পরিবর্তন…
সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনক্রিপ্ট হয়।
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ফোন এবং ওয়ালেট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এটি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত আইনি রেকর্ড রাখা হয়। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নিজের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন শর্ত গ্রহণ করা বাধ্যতামূলক।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায় করেন। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে নিরাপদ থাকে এবং কী অধিকার আপনার আছে তা জানুন।